Holi, Gwrando a Gwneud…

Glas Cymru, cwmni un pwrpas heb unrhyw gyfranddeiliaid sy’n cael ei redeg yn llwyr er budd y cwsmeriaid, sydd biau Dŵr Cymru.

Nod Dŵr Cymru yw gwneud pethau’n iawn y tro cyntaf, bob tro ac rydyn ni’n falch o ddweud mai dyna sy’n digwydd gyda’r mwyafrif helaeth o’n cwsmeriaid. Er hynny, rydyn ni am barhau i wella ein gwasanaethau er lles ein cwsmeriaid ac rydyn ni’n gwrando arnynt.

Gwasanaethau Ar-lein

Roeddech chi’n meddwl bod ein ffurflenni’n rhy hir a chymhleth oedd yn golygu nad oedden nhw ddim yn hawdd i’w llenwi ar-lein. Rydyn ni wedi gwrando’n ofalus ar eich syniadau ac wedi newid ein ffurflenni ar-lein er mwyn ei gwneud yn haws i chi wneud busnes gyda ni.

• Symud Tŷ
• Debyd Uniongyrchol
• Ymholiadau Cwsmeriaid
• Darlleniad Mesurydd

Biliau

Y Tri Mis Nesaf:

Dros y 3 mis nesaf, byddwn ni’n gweithio i wella nifer o brosesau er mwyn hwyluso’r ffyrdd mae ein Cwsmeriaid yn cysylltu â ni. Mae’r rhain yn cynnwys:

• Symud Tŷ
• Cysylltiadau Newydd
• Clirio rhwystrau o garthffosydd.

Byddwn ni’n defnyddio’r Wefan i rannu’r newyddion diweddaraf â chi ac yn parhau i ddiweddaru’r tudalennau hyn er mwyn i chi anfon eich sylwadau aton ni.